GARANTIA, DEVOLUCIONES y CAMBIOS

GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS

Todos nuestros artículos han pasado rigurosos controles de calidad. Si en determinados artículos de piel notas diferencias en la tonalidad, es la señal inequívoca de que se trata de un producto acabado de forma natural y estas diferencias son la garantía de su belleza y calidad originales.

DEVOLUCIONES

Nuestro deber es que quedes plenamente satisfecho con tu compra.

Si no fuese así, dispones de 15 días naturales, a partir de la fecha en la que recibas el articulo, para realizar la devolución.

Es imprescindible que el producto que vayas a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado. Debe de ir en su embalaje original, conservar etiquetas y componentes incluidos dentro de la caja.

Deberás enviarnos el producto que deseas devolver a la siguiente dirección, por la agencia que quieras:

Calzados Rasha

C/ Vitoria 160

09007 - Burgos

En ningún caso aceptaremos devoluciones a portes debidos.

Los gastos de envío en caso de devolución correrán por tu cuenta.

Si el envío hubiese sido erróneo, defectuoso o en mal estado deberás ponerte en contacto con nosotros para que nos encargemos de gestionar la recogida(esta no tendrá ningún coste adicional para tí).

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación de la misma, se procederá al cambio o a la devolución del dinero según la forma de pago que empleaste en la compra.

CAMBIOS

Los cambios(de talla, color, modelo, etc.) se gestionan como una devolución más una nueva compra.